Redactor de Servicio en Automotive Center
Tiempo completo • Cedar Rapids
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Beneficios:
- Entorno de apoyo y orientado al equipo con oportunidades de crecimiento
- Seminarios especializados remunerados y formación profesional continua
- Finalización de pruebas ASE y certificación pagadas por la empresa
- Descuentos para empleados en servicios y reparaciones de automóviles
- Uniformes proporcionados por la compañía
- Opciones de seguro complementario
- Días libres pagados y festivos pagados (según la antigüedad)
- Salario por hora competitivo + potencial para bonificaciones basadas en el rendimiento
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
Redactor de Servicio en Automotive Center
Todo ajusta Cedar Rapids-5271 – Cedar Rapids, IA
Sobre nosotros
All Tune Cedar Rapids-5271 es un centro de reparación y servicio automovilístico de confianza en Cedar Rapids, IA, dedicado a ofrecer mantenimiento, diagnóstico y reparación de alta calidad con integridad y profesionalidad.
Buscamos un redactor de servicios de Automotive Center con experiencia y enfoque en el cliente para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para alguien con sólidas habilidades de comunicación y ventas que disfruta ayudando a los clientes, coordinando operaciones de servicio y contribuyendo a un negocio exitoso y en crecimiento.
En All Tune Cedar Rapids-5271, creemos que nuestra gente es nuestro mayor activo—e invertimos en tu crecimiento con formación, certificaciones y oportunidades de crecimiento.
Resumen del puesto
El redactor de servicio de Automotive Center actúa como el punto clave de contacto entre los clientes y el equipo del taller, garantizando una experiencia de servicio fluida de principio a fin. Recibirás a los clientes, evaluarás sus necesidades de servicio y presentarás recomendaciones de mantenimiento y reparación de forma clara y profesional.
Este puesto implica coordinar pedidos de reparación, mantener la comunicación entre clientes y técnicos, y gestionar las operaciones del taller para garantizar un servicio puntual y de alta calidad. El candidato ideal es organizado, cercano, detallista y con habilidades tanto en atención al cliente como en ventas.
Responsabilidades clave
- Saluda a los clientes de forma profesional y evalúa las necesidades de servicio y reparación
- Comunica claramente las recomendaciones de mantenimiento y las opciones de reparación
- Prepara presupuestos precisos, órdenes de trabajo y facturas utilizando el sistema POS del taller
- Coordina con los técnicos para garantizar un flujo de trabajo eficiente y un control de calidad
- Mantener el control de inventario y pedir piezas según sea necesario
- Monitoriza los márgenes de beneficio y ayuda a alcanzar los objetivos de ventas y productividad
- Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas
- Genera nuevo negocio llamando a cuentas comerciales locales y clientes de flotas
- Mantener una oficina de recepción limpia, organizada y profesional
- Mentora a miembros del equipo con menos experiencia y fomenta una cultura de equipo colaborativa
Calendario
- De lunes a viernes – sin fines de semana
- De vez en cuando puede haber horas extra disponibles
Cualificaciones
- Se requiere el diploma de secundaria o equivalente
- Se prefieren 3+ años de experiencia en ventas o atención al cliente en un entorno de reparación o servicio automovilístico
- Conocer cuentas de flotas y empresas de garantías de repuesto es un plus
- Certificación de la Sección 609 (EPA) preferida o disposición para obtener
- Sólidas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado
- Debe tener al menos 18 años, un carné de conducir estatal válido y un historial de conducción limpio
- Jugador de equipo con actitud positiva y compromiso con el aprendizaje continuo y el crecimiento en certificaciones
¿Por qué unirse a All Tune Cedar Rapids-5271
En All Tune Cedar Rapids-5271, estamos comprometidos con la excelencia, no solo para nuestros clientes, sino también para nuestros empleados. Ofrecemos una remuneración competitiva, formación líder en el sector y un entorno de trabajo de apoyo donde tu profesionalidad y pasión por la industria automotriz son valoradas y recompensadas.
Si estás listo para llevar tu carrera en servicios automovilísticos al siguiente nivel y trabajar en un taller que valora la habilidad, la integridad y el trabajo en equipo, ¡presenta tu candidatura hoy mismo!
Compensación: 19,00 $ - 23,00 $ la hora
En All Tune Total Car Care, hemos servido con orgullo a las comunidades locales durante casi 40 años. Nuestros técnicos certificados por ASE están comprometidos a ofrecer un servicio de alta calidad, asegurando que los vehículos se mantengan en óptimas condiciones durante el largo trayecto.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a All Tune Total Auto Care Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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